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...CRM 전문가가 꼭 갖춰야 할 자질이 있습니다. Q: CRM전문가가 갖춰야 할 점은? A: 시대가 변하고 유행이 변하듯이 고객도 변합니다. CRM 전문가는 변화하는 고객의 성향을 분석하고 때로는 예측하는 일을 합니다...
...CRM팀에서 일하게 됐습니다. CRM팀에서 일을 하게 되면서 다양한 고객관리 기법들을 배울 수 있게 됐구요. 그 고객관리 기법들을 배운 덕에 지금은 하나카드에서 빅데이터 분석 관련한 분석팀에서 일을 하고 있습니다. ...
...CRM 등 다양한 시스템 도입이 증가하고 있는데... 이것은 IT산업의 중심에 있는 IT컨설턴트가 있기에 가능한 일이다. (00:46) NA. IT분야의 시스템 도입에 대해 전문적으로 기획하고 상담하는 이들이 있다고...